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[购物中心] 西安改造商业的破局者,竟然是这里!

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发表于 2024-1-5 10:12:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国陕西西安
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有人认为,这几年我们在西安街头看到的汉服,比过去十年都多,从种类、材质到年代风格,从妆容、搭配到周边器物...在外界眼中,西安迅速成为一座实现“汉服自由”的城市,而恰恰因为许多游客乐此不疲的换装、沉浸式拍摄,也带动了更多市民朋友的参与兴趣,纷纷成为彼此镜头中的风景。

但汉服热的火爆并非偶然,毕竟,西安同时满足了古典与现代的碰撞,尤其来自公共场景的构建,恰恰是无法复制的环节,因为西安不只有传统的建筑元素、特色的城市肌理,还有足够的包容度,和大量愿意为此买单的年轻消费者,这也就不难解释为何商场北侧一条小巷能够刷屏各大社交网络

人们不断拍照打卡转发Po图,旺盛的分享欲+互联网传播的裂变,反映在实时热力地图上不过是一簇红色,却让一墙之隔的中大国际南门店,重新活跃起来。

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翻身网红?老牌奢场的角色转变

为什么说,是重新活跃呢?因为2019-2022这四年里,中大国际在南门店进行了许多尝试,包括去掉奢场光环、逐层调改、与周围商业互补、参与城市夜经济等等,角色的转换也意味着客群的大换血,曾经传统的百货业态,在这里拥有了些许新动向。

作为西安资历最老的高端商业项目,中大国际南门店在长达20多年的时间里,凭借不到1.2万m²商业面积持续营造着高端质感与圈层文化的本地结合,长期以来都是西安核心商业的一张名片。

但如今的钟楼商圈,显然无法像过去一样,给区域内的商业带来持续流量,中大国际南门店只能“另谋出路”,他的每一步行动都在为其他同行探索商业更新的崎岖坎坷。当所谓的品牌执念被放弃,我们依然在随后一系列变化中,看到不少闪光点。

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经过近半年努力,中大国际南门店此轮调改已接近尾声,与商场北侧火出圈的室外街巷相比室内同样进行了大规模场景营造在业态上,集潮流时尚、生活方式、异域美食等为一体,在客群定位上,瞄准前卫、新潮且风格多元的年轻消费者,为更多社交需求,提供空间留白,直达年轻人群的生活主张。

而早在2019年,项目就开始利用整个B1层进行Morii空间的改造,如今多个楼层的主题换装,显然是Morii街区形式的进一步演变和扩大

走进Morii街区,看不到粉色的火烈鸟,看不到全新的“复古雕花”,但可以看到很多细节追求。从地砖到天花板,从视觉到听觉,从器皿到艺术装置,处处都体现出Morii街区氛围营造的极致。以一个老牌百货的视角去看,就不难发现,中大国际对场景氛围的包装竟如此跨跃,让人始料未及。

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西中厅改造的拳击场

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西中厅咖啡吧台

在已经完成改造的1F-3F,特色鲜明的快闪店、互动装置、趣味集市等等,灵活地出现在各个区域,那些曾经毫不起眼的拐角、转角和死角,几乎被充分利用,照明工具也从过去的单一光源,变为多类型光源,商场本身的建筑场域,成为容纳不同生活方式的载体,而人们花费时间成本去进行的消费行为,更像是漫无目的的逛街...

可以说,在对改造商业的探索和实践方面,打造“网红”只是一剂偏方,如何把握年轻消费者的喜好,深刻影响着中大国际南门店的创作意图,也影响着西安商业的未来走向。

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改造后的局部细节

小而美&大而全?西安商业且行且吟
商业是记录城市发展变化的窗口,作为成熟商业形态,更具代表性的百货在很长一段时间里,支撑了庞大的零售业王国,但随着购物中心、街区商业的兴起,传统百货吸客能力逐步下滑,以致不断出现关店,西安更甚。

以钟楼商圈为例高峰期曾达到15家百货,是各大品牌进入西安的首站,不仅常规节庆、公共假日和旅游旺季客流充裕,周内人气指数同样碾压其他商圈。而伴随城市骨架向外延伸,西安的空间格局由单核心向多中心、多组团模式演变,外围商圈不断涌现,更多角色参与到西安商战。

无论积重难返,还是轻装上身,都需要一定程度的试错率,所以,业内用“灵活多变”来形容中大国际南门店就不无道理,因为在这里,可以更具体、更灵活的去处理改造问题,面向市场,及时调整。

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改造后的入口细节

2000年投用到2023年,中大国际在南大街,见证了西安商业的起伏与更迭。

围绕营业特征来看,项目一开始就定位高端百货,与世纪金花、美美百货(国贸春天)并称为西安三大奢场,瓜分了所有进入西安的奢牌和头部品牌,而这里的客群更稳定、纯粹,每年的节庆活动也都办的风生水起。

早在2018年,中大国际南门店就顺势调整,先后引入Heron Preston、Off-white等多家西北首店,并开出I.T 国内第五家旗舰店。改造后的外立面,暗藏着金色灯带,使沉稳的建筑基调散发摩登气息,相互映照之下,潮流胜地与城市夜空熠熠生辉。

I.T对称的另一头,则改造为星巴克臻选旗舰店,成为小红书等社交平台必推的西安旅行同框取景处。该门店不仅培养了稳定且气氛极好的熟客群,还与星巴克希望打造的线上咖啡社交第四空间,不谋而合。

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I.T旗舰店

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星巴克臻选旗舰店

同时,场内品牌进一步优化,增加餐饮业态比重,从奢场迅速过渡到零售主导型商业,许多到访的顾客、游客都将这里作为一个休息站“补给能量”,或一处线下碰头的“社交据点”,人们开始适应这里的转型,并希望能在其中获得更多体验。

此次大规模改造,建立在过去三年的市场经验之上。

一方面,钟楼商圈、线下消费、文旅到达动线均呈现逐渐回暖的迹象,给传统百货带来了全新转机;另一方面,借助场景体验和多元业态打造创新消费环境,抓住新一代年轻消费群体的胃口,回归商业本质,成为了百货业态转型的着力点。而Morii街区的创新和扩容让外界看到了比以往更时尚新潮更妙趣横生的中大国际南门店

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要知道,任何商业项目的存续,都不是一个孤立的个体,除了着眼于自身,还要洞察周边正在发生的变化,才能彼此呼应。

在中大国际南门店1km到达半径内,德福巷在今年重新翻红,那些吵闹的酒吧几乎不见身影,取而代之的是更年轻、更具网感的咖啡店、小酒吧、烘焙店,各种精美装修的门店和别出心裁的场景穿插其中,“随便一拍就能发朋友圈”,这种放松惬意的消费环境,符合当下年轻消费群体对“Chill风”的追求。

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更新后的德福巷

不仅商场对面的塞纳河艺术酒店被改造为楼上办公,楼下汉服体验馆+沉浸式老火锅的综合型业态,附近的永宁里成为民俗美食集中营,连顺城巷、南院门、竹笆市等区域也都纷纷转型,将慢生活融入市井气息之中。于是,将项目重新定义为:以生活休闲为主导的感官体验型商业,也就更合乎逻辑了。

当改造商业逐渐成为西安商业的重要力 量,我们不妨重新审视【钟楼-南门商圈】的现状和潜力。

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德福巷中体现地理位置的路标

何以破局?流量价值的超前兑现

这些年我们看到,流行文化、街头文化、共享经济、CityWalk、路亚...成为不同阶段消费行为的代名词,流量时代之下,传统纸媒纷纷推出青少年时尚杂志,以应对消费环境的快速变化,谋求转型。

但客群年龄老化和消费习惯的转变,对任何一间商场来说,都不可避免,作为西安百货商业项目的翘楚,中大国际在南门店的持续创变令我们侧目。仅目前投用的楼层,就在业态上进行了大量设定,面向既有消费客群还面向游客和各类到访者力求营造丰富的逛街体验

比如在场地利用上,过去的中岛店原址被改造为Morii吧台,为顾客提供饮品和烘焙售卖,填补了天井式建筑的空旷,让中厅的视觉色彩更立体、丰满。

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东中厅Morii吧台一角

在餐饮方面,新增的梅亭居酒屋、味诺牛扒馆开到一层,Bagel.jpg 贝果相册、PUTONG烧肉、Napoli披萨进入二层,更新用餐环境;在综合业态方面,引入唐蒜铺子、三间房剧场作为常态化演出类剧目,引入布克艺术空间创作固定艺术展区;特别是G层的404Club,就为室内商业带来全新互动体验。

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室内错层空间一角

从整体的调改节奏上,能明显感觉到中大国际南门店在轻量化、年轻化、机动化方面,有很多思考,强调了商场高区与低区的客流引导,强调了品牌适应性,也强调了视觉营销和氛围营造的作用,并充分挖掘流量价值。

除了基本兑现的GF-3F调改,商场运营团队已启动4-6F的分阶段提升,许多意想不到的品牌将陆续出现。此外,针对2024跨年档,项目还制定了一系列主题活动...

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普通画廊

当下,全行业都在探讨一个词:“新一代”,从“80后”再到“00后”,这部分群体已经成为零售市场上炙手可热的消费群体,出生于网络信息发达时代,对于新事物以及个性化产品的追求,有着更明确的消费理念。消费者开始注重品牌所倡导的精神内核与商品所带来的悦己感受。百货、购物中心作为其中一个流通环节,势必要经历这样的变化过程。

西安之大,无论大到10万㎡+综合体还是小到2万㎡社区商业,都可以发挥自己的优势和特长,中大国际正在这里重新定义小而美,为西安商业探索未来“生存模式”。

正如前文提到,中大国际南门店的改变是西安商业发展的又一阶段,扛起了传统百货商店的转型大旗,而这种转身也是其商业模式的一次蜕变。

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毕竟,从2019到2023,业内提及更多的已经不是钟楼商圈,而是大南门商圈,在此期间,合生汇进场、太古里动工、中贸广场2期提升日程,咏山赋引入雅诗阁;而金花豪生、君乐城堡也都先后易主...

不得不说,大南门商圈的暗流涌动,已经在求变中孕育新的机会,中大国际南门店将与SKP、王府井、合生汇、中贸及未来的太古里,共筑超级商圈,在参与竞争的同时,亦能共享整个商圈的客流。

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改造后的商场穹顶

在全民社交的时代,占有更多小众圈层的客群,对于中大国际来说或许并不难,如何将他们的消费观、自带流量的价值潜力和重新培育的客户粘性同时提升,是今后所有商业都会面临的问题。中大国际在南门店的实践,作为一个价值很高的参考样本,将以更立体的精品商业,在2024年重塑核心商圈。

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