作为一名消费者，今晚我在奥帕mall受到了侮辱和威胁。

210238457 · 发表于 2018-12-31 23:08:21

六点多我带着老婆孩子来到电子正街奥帕广场，看到有活动满多少就能赠品，我们吃了一桌饭，然后带孩子来游乐场玩了会，想着凑够200能领个好点的赠品，于是又买了几杯水果茶奶茶什么，然后我拿着票去找奥帕的前台，前台说你什么意思？票太多了，我们只看单张小票。我就问你们海报上没写只看单张小票啊，她说你自己去看看，我又仔细看了下确实没写，她说我也是听领导办事的，我就说为了凑够钱，我特意购买了几次，她说只能凭单次消费领，我又问海报上没写，你有什么根据吗？她说只能单张，脸早黑了，跟我耍赖，一副死猪不怕开水烫的架势，我想你们这样玩我？气得直问你再说一遍，连问几次，那前台直接吼道你脑子有病啊。
气得我直喊：大家来看看，商家骂人了。旁边一个高个子胖胖的也在说我有病。我就问你们领导呢，我要跟你们领导说。这时一个很健壮的胖子从后边过来，手指着我让我好好说，我就想好好说，结果他拽着我说让你好好说听明白了吗？我说我就在好好说啊，他呵斥了我几次，最后拽着我要我跟他走，我说你凶我干什么？你想打我吗？我也是本地人你别太狂了。那胖子顿时就要打我，幸好被两个西装革履的管理层拦住了。后来他们让我去办公室谈，我也不想影响他们生意，开头那个又高又胖的拉着我来到办公室，我问他你也听到了她骂我有病，他装糊涂说什么时候？我没听见。你等着我去给你叫领导。我看这地方够黑的被打了都没人知道，就走出来来到走廊，这时候小领导也来了，我就给他把经过说了一遍，要求前台道歉，小领导就去找前台，回来告诉我没办法，我们商量了半天，小领导告诉我这个事一定会上报，并且会处理那个前台，我能怎么办，折腾不起只好走人，按照海报规定，换了个按摩小锤锤和两张刮刮卡，然后赶紧走了，还害怕那个胖子打我呢。奥帕的人一口一个不认识耍凶的胖子，但本人早已受到惊吓。
我不明白一个小小的问题，为何最后会上升到辱骂和扯拽威胁的层面。我们有事说事，有规定说只能单张小票你就拿出规定来，即便拿不出两句好话当钱使，也不会有人为了几毛钱的赠品穷追不舍，结果非要耍赖冷漠到辱骂扯拽威胁，而且女前台骂人男前台也跟着骂，事后还装作不知，奥帕商场的前台都是什么一丘之貉？就在半个小时前我才回到家，但心情久久不能平复，一路上我都在惊恐中度过，居然还有人要打我，一股屈辱涌上心头！