香港朋友来西安玩，对西安北地铁站进行了吐槽。

高新一路

1. 在西安北站人工售票处，工作人员说只售票不卖乘车卡(长安通)，只有自动售票售卡机才有。好吧，找到自动售卖机，一阵捣鼓，买了两张长安通，颜值还是不错，每张工本费38元。但素，如果像我妈这样的老人应该是不会使用这种机器的，而且西安北充值也只能机器上充值，人工窗口应该更人性化，增加售卖长安通的业务吧。香港的地铁相比更人性化，任何一个地铁车站，人工和机器都可以办理。包括购买八达通(只能人工窗口)，充值，都非常方便。深圳地铁有指定的几个大站可以售卖深圳通，但是人工窗口也是可以办理充值的。

2. 到地铁服务台，想要一张西安地铁运行图，工作人员拿出这张黑白的纸，不能带走，只能自行拍照保存。好歹西安也是著名的旅游城市，能否像深圳一样，印刷一些地铁路线图，供游客免费索取。西安这个西北地区重要的国际化大都市，这些服务应该跟上跟上啊。

3. 还有啊，西安北站的地铁售票大厅为啥不开空调啊，高温的西安，买个票都汗如雨下。
这条我估计是空调不够大。

这三条确实可以再进行改进，服务意识可以加强。

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jlkchangan

到地铁服务台，想要一张西安地铁运行图，工作人员拿出这张黑白的纸，不能带走，只能自行拍照保存。
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咱们竟然没有？惊讶哦。感觉应该有，最好附带景点，甚至哪个景点坐几号线。会不会是因为咱们现在地铁还没成网状啊？一般人也用不到，顺手就手机查了。我看台北捷运，景点都基本在线上，随手抽个地铁图册，就开转很方便呢。

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黄昏九月

其实不用啊，外地朋友来了，用支付宝取个电子长安通就ok了啊
至于地铁线路，各种软件里都是现成的，可查询。。。

高新一路

黄昏九月 发表于 2018-08-06 20:42
其实不用啊，外地朋友来了，用支付宝取个电子长安通就ok了啊
至于地铁线路，各种软件里都是现成的，可查询。。。

她老妈没支付宝，也不会用电子地图。

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高新一路

jlkchangan 发表于 2018-08-06 20:39
到地铁服务台，想要一张西安地铁运行图，工作人员拿出这张黑白的纸，不能带走，只能自行拍照保存。
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咱们竟然没有？惊讶哦。感觉应该有，最好附带景点，甚至哪个景点坐几号线。会不会是因为咱们现在地铁还没成网状啊？一般人也用不到，顺手就手机查了。我看台北捷运，景点都基本在线上，随手抽个地铁图册，就开转很方便呢。

我也以为有，结果是没有。

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境由心生1

香港太落后了，还要买票？还要看纸质地图？大西安已经3.0版本了……

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白小白小白

这个还是需要的，上海地铁每一站都有很多免费领取的地图，宣传册什么的
旅游城市，根本都不动脑筋怎么方便游客

撒哈拉卡瓦

黄昏九月 发表于 2018-08-06 20:42
其实不用啊，外地朋友来了，用支付宝取个电子长安通就ok了啊
至于地铁线路，各种软件里都是现成的，可查询。。。

有些买卡，要宣传册为了留纪念

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