西安市民热线12345

凡坤君一 · 发表于 2021-9-28 22:51:15

家旁边有一家酒店，内部设有KTV，夜晚声音极大，严重影响睡眠，打12345打不通，也不知道该找谁说，在网页上填了个单子就提交问题了，今天12345回访，一接电话，是个机器人，把我的问题读了一遍，问我满意不？我懵了，现在的市民热线就是这？

凡坤君一 · 发表于 2021-9-28 22:53:41

跟yk书记在的时候完全不一样，以前起码还有人接电话，有人打电话回访。现在呢，打不通，回访的是个机器人。

凡坤君一 · 发表于 2021-9-28 22:57:12

看不懂了我

凤城二路 · 发表于 2021-9-28 23:00:38

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Ehan、 · 发表于 2021-9-28 23:02:53

现在一直是这，要等至少几分钟吧，或者你可以关注公众号西安12345，写多媒体工单投诉，但是这个事具体还得看是哪个区，有些区即使收到工单也不太在乎，如果你是新城区的话，那确实办的很快

Jony · 发表于 2021-9-28 23:05:21

白天打，12345上班的人要下班。。

牛阿曾 · 发表于 2021-9-28 23:05:33

转人工客服啊，这么简单个事

篱上风 · 发表于 2021-9-28 23:07:44

噪音扰民你也可以打城管热线12342

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