|
西安市港务区汇悦城二期业主的心声
2020年4月19日，在西安市港务区汇悦城售楼部里，召开了一场别开生面的业主座谈会，在政府有关部门的协商下，我们几经数次到售楼部反映需求始终不见其人的开发商负责人王总，终于肯放下架子来和我们汇悦城的业主见面。但愿望是美好的，现实是伤人的，对于王总在现场的一问三不知，推诿卸责的态度，现只能就有关问题以书面形式表述，请你们在百忙之中予以公开回复。 一问汇悦城负责人？你们作为汇悦城项目的领导，是否知晓针对我们业主的购房流程合理合规吗？是否存在程序不明、流程颠倒、压金不退、霸王条款，以及现场顾问虚假宣传介绍等情况！ 二问销售经理和工地负责人？2019年7月我们业主来汇悦城了解有关进展情况，负责销售的经理李军和负责工地建设的高少博高工友好的接待了我们，高工亲口许诺要在实体楼里设置样品间，完成时间约1个多月，计划在8月底搞个业主开放日，到时不仅二期而且一期的业主也都可以来进行参观了解，请问作为一个世界500强企业旗下项目的负责人，是否秉承了企业的诚信，我们苦苦期盼至今，难道是店大欺主，就可以不守信诺了吗？《消费者权益保护法》第8条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 三问住建部门的领导？在现场会上业主提问王总的第一个问题就是二期是否有样板间？王总回答没有！我们业主在购房前都要登录西安市住房和城乡建设局的官网进行个人信息注册，在提交购房申请前，我们在网上查看并登记汇悦城项目的信息时，该局的官网上面向社会公示该项目中明确指出“二期一批次样板间单设”。我们想问下，是开发商蒙蔽了政府还是相关部门懈政怠政，不加以监管核实就在政府官网上向全社会予以官方公布。房屋产权与房地产市场管理处的九条职责里有一条是“依法对房产广告、信息进行审查”，请问你们审查了没有，对社会公布的信息检查落实了没有？ 四问市场监管局，在前期我们有业主就汇悦城宣传册上讲“百米楼问距”咨询西安市工商局，回复“只要有一栋楼间距达到百米，宣传‘百米楼间距’就没有问题”。我们二期业主购房时，有的业主被汇悦城售楼顾问告知阳台和一期一样是落地窗，那我们可以认为全部阳台就是落地窗吗？《商品房销售管理办法》第 31 条规定，房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。我们二期部分业主有幸参观了当时二期 125 和145户型的样板间，也看了2020年3月17日西安汇悦城的公众号《贬损约精神，房闹背后的“黑色产业链”》一文，提到“以样板先行，建造样板间，进而确保实体楼整体尺寸、构造与样板间一致，并主动邀请客户参观，接受客户的监督。”我们想问，在你们的监管下，能确保实体楼与样板间一致吗？能和我们这些看了样板间，并留存照片视频的业主认为的一致吗？我们知道贵局 2018 年 3月成立以来，职责第八条是依法实施合同行政监督管理，负责依法查处合同欺诈等违法行为；第九条是指导广告业的发展，负责广告活动的监督管理工作。请问你们起到了领导监管的职责了吗？到目前为止我们许多业主的购房合同上都是没有签订日期的，合同里阳台后注明的也是“断桥铝合金封闭”。对此你们监管人员是否知情？当然我们维权的过程中有的人也会说一切依合同为准，开发商也说他们是按蓝图施工的。但请问，我们3000多户、近万名二期业主在购房时既没有先看到合同，也没有看到所谓的蓝图的情况下，难道不是因为相信售楼顾问的介绍和样板间的展示才定下决心，花费自己辛辛苦苦的积蓄吗？！凡事有果必有因，现在说以合同为准，以蓝图为准，那就可以任售楼人员瞽言妄举、信口开河的宣传了吗？ 五问有关部门，自去年我们二期业主买房以来，接到数个针对汇悦城业主装修公司的电话，不胜其烦，影响了工作生活，依据《侵权责任法》第2条、第3条和第13条，有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。在购房过程中，我们的电话只留给了房管局和售楼部，我们的个人信息为什么被社会上各类装修公司知晓？请领导予以核查回复。 六问公安权力部门，我们了解得知，在我们部分二期业主前期维权事情中，发生了不该发生的堵路事件，先后有6名业主被公安部门传唤，羁押，其中一名孕妇业主也被带走，事后听说是凌晨 2点多才从派出所放出。此事合理性和人性化有待商榷，但对此，我们二期业主深以为警醒，一定要遵守法规，合理合规进行自己的利益诉求。但是 4 月 19日中午2时许，我们业主来到汇悦城，当时售楼部里面有部分人正在看房，而我们作为已经签了合同的业主，按规定进行了登记并测量了体温正常，却被穿着特勤衣服的人在门口挡着不让进去，为什么我们买了房的业主不能进售楼部？而且说顾问不在，联系不到就不能进去。怒怼后被穿着特勤衣服的人员告知，说是领导不让进！还对业主口出脏话，我们就想问问，港务区的特勤是人民的特勤还是开发商的特勤？！是维护社会秩序的还是给开发商看门的？！是哪个领导安排的，收了多少费用？！合同和经济纠纷特勤也无权执法吧。 我们知道，我们交了钱后就成了弱势群体，因为一些业主也都受到了售楼部人员前恭后据的态度，我们业主目前联络的人员力量是弱小的，但随着事态的公开发酵，会有越来越多的二期业主知晓并期望能对我们的诉求有一个合理的答复。即使这次我们的证据不充分，不明确，随着更多的业主加入，也会有大量翔实、确凿的资料被我们收集，直到我们得到那怕仅仅是需要我们业主都认可的一个合理的答复。同时，我们也不希望在几方都在场的业主座谈会上，我们业主提出的数个问题，却被本应该作为“裁判员”的政府部门人员不停的来回答，或者岔开话题，而最应该来回答问题的开发商负责人却对提出的问题哑口无言。 我们是在汇悦城的公众号上知道咱们汇悦城工作人员也成立了党支部，开展了许多活动，希望咱们汇悦城党支部和与此事有关联的各职能部门的党员干部，能接受上次业主会上我们一位业主提出的，按照去年主题教育“四个对照四个找一找”进行一下自查，看对照人民群众新期待，找一找在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面存在哪些差距。作为汇悦城的业主，我们也是真心希望西安港务区未来发展好，新疆广汇集团开发的汇悦城小区以后发展好。去年有个昵称鳄鱼妹妹的一期业主写了《广汇，你不能让我心寒的！真的不能》，今年，我们也不希望业主中又出现一个熊猫弟弟，或者袋鼠哥哥什么的。今天我要说的是，汇悦城，你欠我们一个道歉，一个诚恳的道歉！
附：1、有关图像对比； 2、汇悦城一期业主鳄鱼妹妹给广汇的一封信。
西安市港务区汇悦城二期业主 2020年4月23日
file:///C:/Users/asus/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg 如果汇悦城二期阳台交付标准为60cm的话，那从样板间照片上看，窗子高度约在阳台的4倍左右，也就是说窗户的高度在至少为240cm以上。而二期层高3m，蓝图上窗子高仅是180cm，问题显而易见！ 广汇,你不能让我心寒的,真的不能
过了这个夏天我就拥有了自己真正意义上的家,但令我万万没有想到的维权两个字突然降临在了和我一样的一千四百多名汇悦城准业主的头上,而此时此刻我们这一千多名业主却被无良开发商写成“极少数业主”等字眼赫然冠宽堂皇的立于汇悦城售楼中心内,不知道他们有没有想过:自己随倒黑白、避重就轻强词夺理、指鹿为马的行为和嘴,让自己的业主何等心寒……我知道,从此刻开始,这个倾注了我大最财力和美好梦想的家变得让我既期待又害怕了…… 事情的原委很简单:西安广汇汇悦城项目开盘伊始,其所有宣传彩页单页,网页、文字图片及其样板间与置业顾问的口述均称其户型为三面采光阔景大阳台，可就在一个月前，开发商竟将自己口口声声承诺的闭景大阳台彻筑为一口窗户,不仅如此,在知悉这件事之后,我们去找开发商约谈此事,得到的一直是消极回应,满口胡言,试图规避责任,不顾一千多名业主的反对,强行将承诺给我们的景阳台砌筑成一面小黑窗,这已然构成了虚假宣传和恶意诈公私财产数额巨大…… 我相信,如果不是样板间我们不会选择汇悦城,如果当时看房但凡有一处宣传用语写道或者置业顾问说道不是落地阔景阳台,我们亦不会如此耿于怀维权不止,这种欺骗不正是赤裸裸的吗?然而更加可笑的是如今他们不能正视自己的错误,加以整改 自己的虚假宣传冠冕堂皇的美其名日:自己给广大业主吃了一颗“定心丸”,妄自轻易抹去一千多名业主的重大损失于不闻不顾 ,置之不理!一干多名业主啊!把自己的未来和血汗甚至跟命一样的家产递交给西安广汇汇悦城,换回来的却是黑暗、黑恶、欺压、谎言、欺骗…… 而现在,他们依然在倒打一耙,混淆视听的行骗…… 诚然,不管在什么时候,我们老百姓不会无缘无故,不辞艰辛、顶着烈日和雨水放弃工作非要和开发商作对?我们为什么要和自己未来相持一生的“家”去做对呢？原因只有一个,那就是因为“家”已不成家！房已不是房！我们不仅被蒙在鼓里后知后 觉,更甚者,在等我们知道事情原委后,我们积极向开发商西安广汇汇悦城寻求答案的时候,得到的却是一次次的搪塞、拖延、消极对待以及颠倒是非。 开发商是聪明的,他们有资金有关系,有手段有经验,发表的文拿冠宽堂皇,弑人无血,看到他们的写的漂白文书,将自己描摩的宽宏大量，和其光辉，实则金絮其外，败絮其里。同时，开发商也是实力雄厚的，他可以不把自己的业主放在眼里，一次次的欺瞒、压榨、隐瞒、本未倒置,甚至恶意勾结相关部门对业生的合法维权进行打压,镇压,甚至人身攻击(这些都有图片和视频 为证）。 坦白说,汇悦城是我们的家,不管他们对我们怎么样,我们不想与她为敌,但是,我们一次次相信汇悦城,换来的却是油嘴滑舌 极力为自己辩解的某些领导的丑恶嘴脸。我们是者百姓,我们有自己的家庭和工作,我们没有一个人想故意无理取闹,整日维 权,我们基至于不想维权,但出了问题,我们坦诚相待不好吗?承认错误,积极整改不好吗?纵观中外,但凡伟大的企业出了问题第一时间道歉,积极解决,相反企业转危为安,化险为夷,不失为一种成功危机公美的典范,这岂不是上上之策,逢凶化吉。非要将一手好牌用无耻的手法打出去吗?再说了,未来我们依旧需要与汇悦城携手而行，互相理解积极解决问题不好吗?非要用卑劣的手段和不齿的方式压制业主,欺负老百姓,并且还恬不知耻,贼喊捉贼的四处发表洗白文章,试问,有人会相信吗?这不明显是此地无银三百两吗? 此时写这篇文章的我守着即将成为小黑屋的未来的家,看看手机里刚被划走的房贷想到申诉无门,说理无处,我哭了！不是 因为房子,是因为那份无助,我相信正义终究会到来,但我不想等太久,我真的不想!我不知道恶意欺瞒老百姓的这些年近半百的汇悦城领导此时此刻子里在想些什么?你们年轻的时候被人骗过吗?年老的时候要违心的骗人吗?他们此时此刻睡得着觉吗？或许他们会看到这篇文章,我想说的是:虽人生不如意之事十有八九,我信塞温失马知非福,我信行的正坐得端,但我以廿六年纪的青年身份送您花甲老人一句话:人呐,我劝你善良,我猜或许是因为人做得太久了你们可能会因为金钱和利益忘了最基本的良知,但我希望重新教会诸位什么叫不忘初心,方得“善”终,我们一千四百人齐声告诉你们一人在做,天在看…… 我为什么誓死要向汇悦城讨个说法,因为,我的家就是我的命!你们封的不是房屋,是一千四百多户人一生的幸福和唯一的性命…… 出来混,迟早是要还的,时至今日我依然相信作为500强的新疆广汇还是一个有责任,有担当的企业,我相信看到这篇文章的领导会重视西安汇悦城所出现的问题，并积极的解决它，我们所有业主更愿意将其看成：不是调解问题,而是正视失误,积极更正。若如此，我们会对汇悦城刮目相看，重拾信心，她仍是我们所有人的微暖的家！ 还我温馨汇悦城，还我诚信汇悦城,我们广大业主想要的仅此而已,我们不想维权,更不想惹事,我们只是想要回属于我们自己的东西,我们想要的多吗?我们敢奢求别的吗?而你们呢? 另,对个别居心回的领导们,我们想说:你们用肮脏的手段和扭曲的说辞坑害了一千四百业主,这将是你们一生的污点和挥之 不去的恶梦…… 突然想起来上一次因广汇而哭,是5月3号新疆广汇惜败广东宏远,实在不忍看见费尔德惋惜的跟神。这不禁想起诗人艾青的一句话:为什么我总是眼含热泪,是因为我对你爱得深沉…… 广汇,你不能让我心寒的!真的不能……
鳄鱼小妹 一个汇悦城年轻的业主 2019年7月12日星期五 - 1 -
| 
陕公网安备61010402000336号
陕ICP备16002624号-1
全站采用TLSv1.3加密访问
悦西安已支持IPv6！
违法和不良信息举报：029-86232475 法律顾问：陕西大秦律师事务所 网络安全：公安部第一研究所 心理健康：安隐心理
发表于 2020-4-24 21:37:04
