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[轨交] 香港朋友来西安玩,对西安北地铁站进行了吐槽。

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发表于 2018-8-6 20:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1. 在西安北站人工售票处,工作人员说只售票不卖乘车卡(长安通),只有自动售票售卡机才有。好吧,找到自动售卖机,一阵捣鼓,买了两张长安通,颜值还是不错,每张工本费38元。但素,如果像我妈这样的老人应该是不会使用这种机器的,而且西安北充值也只能机器上充值,人工窗口应该更人性化,增加售卖长安通的业务吧。香港的地铁相比更人性化,任何一个地铁车站,人工和机器都可以办理。包括购买八达通(只能人工窗口),充值,都非常方便。深圳地铁有指定的几个大站可以售卖深圳通,但是人工窗口也是可以办理充值的。

2. 到地铁服务台,想要一张西安地铁运行图,工作人员拿出这张黑白的纸,不能带走,只能自行拍照保存。好歹西安也是著名的旅游城市,能否像深圳一样,印刷一些地铁路线图,供游客免费索取。西安这个西北地区重要的国际化大都市,这些服务应该跟上跟上啊。

3. 还有啊,西安北站的地铁售票大厅为啥不开空调啊,高温的西安,买个票都汗如雨下。
这条我估计是空调不够大。

这三条确实可以再进行改进,服务意识可以加强。

踩过的脚印




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发表于 2018-8-6 20:39:30 来自手机 | 显示全部楼层
到地铁服务台,想要一张西安地铁运行图,工作人员拿出这张黑白的纸,不能带走,只能自行拍照保存。
——————
咱们竟然没有?惊讶哦。感觉应该有,最好附带景点,甚至哪个景点坐几号线。会不会是因为咱们现在地铁还没成网状啊?一般人也用不到,顺手就手机查了。我看台北捷运,景点都基本在线上,随手抽个地铁图册,就开转很方便呢。
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发表于 2018-8-6 20:42:05 | 显示全部楼层
其实不用啊,外地朋友来了,用支付宝取个电子长安通就ok了啊
至于地铁线路,各种软件里都是现成的,可查询。。。
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发表于 2018-8-6 20:45:57 来自手机 | 显示全部楼层
黄昏九月 发表于 2018-08-06 20:42
其实不用啊,外地朋友来了,用支付宝取个电子长安通就ok了啊
至于地铁线路,各种软件里都是现成的,可查询。。。

她老妈没支付宝,也不会用电子地图。
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发表于 2018-8-6 20:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
jlkchangan 发表于 2018-08-06 20:39
到地铁服务台,想要一张西安地铁运行图,工作人员拿出这张黑白的纸,不能带走,只能自行拍照保存。
——————
咱们竟然没有?惊讶哦。感觉应该有,最好附带景点,甚至哪个景点坐几号线。会不会是因为咱们现在地铁还没成网状啊?一般人也用不到,顺手就手机查了。我看台北捷运,景点都基本在线上,随手抽个地铁图册,就开转很方便呢。

我也以为有,结果是没有。
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发表于 2018-8-6 20:47:58 来自手机 | 显示全部楼层
香港太落后了,还要买票?还要看纸质地图?大西安已经3.0版本了……
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发表于 2018-8-6 20:48:45 | 显示全部楼层
这个还是需要的,上海地铁每一站都有很多免费领取的地图,宣传册什么的
旅游城市,根本都不动脑筋怎么方便游客
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发表于 2018-8-6 20:51:37 来自手机 | 显示全部楼层
黄昏九月 发表于 2018-08-06 20:42
其实不用啊,外地朋友来了,用支付宝取个电子长安通就ok了啊
至于地铁线路,各种软件里都是现成的,可查询。。。

有些买卡,要宣传册为了留纪念
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发表于 2018-8-6 20:54:02 来自手机 | 显示全部楼层
境由心生1 发表于 2018-08-06 20:47
香港太落后了,还要买票?还要看纸质地图?大西安已经3.0版本了……

哈哈哈哈哈
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发表于 2018-8-6 20:54:43 来自手机 | 显示全部楼层
白小白小白 发表于 2018-08-06 20:48
这个还是需要的,上海地铁每一站都有很多免费领取的地图,宣传册什么的
旅游城市,根本都不动脑筋怎么方便游客

你说的是发广告的那种吗
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